to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Zeruj Port AVM’de bulunan Molene isimli mağazadan “Molene” marka bir pantolon satın aldım. Ödeme sonrası verilen fişte mağaza adı olarak “Molene” ibaresinin yer almadığını, ödemenin “Ayşegül G**** srr Tekstil” adına tahsil edildiğini gördüm. Tabela ismi ile fişteki/unvandaki ismin uyuşmaması ve başkasına ait pos kullanımı şüphesi nedeniyle gerekli vergi incelemelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca yasal süre olan 7 gün içinde değişim/iade talebiyle mağazaya gitmeme rağmen talebim haksız şekilde reddedildi ve Tüketici Kanunu’ndan doğan seçimlik haklarım kullandırılmadı. Ürün bedelinin iadesini istiyorum.
Sorunu çözmeye çalışırken telefonda görüştüğüm mağaza müdürü C***** G****, profesyonellikten uzak, “Siz bizim müşterimiz olmayın zaten” gibi ifadeler kullanarak onur kırıcı bir tavır sergilemiştir. Bu süreç nedeniyle tarafıma özür dilenmesini, ürün bedelimin iade edilmesini ve fiş/ödeme düzeniyle ilgili vergi yönünden gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde Zeruj Port AVM’de bulunan Molene isimli mağazadan “Molene” marka bir pantolon satın aldım ve ürün için 1.700 TL ödedim. Ödeme sonrası verilen fişte mağaza adı olarak Molene ibaresinin yer almadığını, ödemenin “Ayşegül Güneş srr Tekstil Ltd. Şti.” adına tahsil edildiğini gördüm. Mağaza tabelasında başka bir isim yazmasına rağmen fişte farklı bir unvan yer alması ve bu durumun başkasına ait pos kullanımı şüphesini doğurması nedeniyle, fiş ve ödeme düzeniyle ilgili gerekli vergi incelemelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Satın aldığım pantolonun kumaş ve dikiş kalitesinden memnun kalmadığım için, ürünü hiç kullanmadan, yasal süre içinde 23.03.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Buna rağmen talebim haksız şekilde reddedildi ve Tüketici Kanunu’ndan doğan seçimlik haklarım tarafıma kullandırılmadı. Bu nedenle ürün bedeli olan 1.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sorunu çözmeye çalışırken telefonda görüştüğüm mağaza müdürü c***** g****, profesyonellikten tamamen uzak bir şekilde, “Siz bizim müşterimiz olmayın zaten” şeklinde onur kırıcı ve saygısız bir ifade kullanmıştır. Hem bu saygısız tutum nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini, hem de ürün bedelimin iadesiyle birlikte mağazadaki fiş/ödeme düzeni hakkında ilgili kurumlarca vergi yönünden gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
08.03.2026 tarihinde saat 17:00’den sonra Zeruj AVM Ankara YHT Garı’nda bulunan Merwish mağazasından koyu kot renk, 4 beden taşlı bir pantolon satın aldım. Mağazada ürünün fiyatı 1.699 TL olarak söylendi ve kasada da yaklaşık 1.700 TL olarak ödeme yaptım. Daha sonra merak edip internet sitenize bak...
21/08/2025 tarihinde Calzedonia Cevahir AVM şubesinden 2390 TL’ye mavi likralı kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez, yaklaşık 3-4 saatlik kısa bir süreyle kullandım. İlk giyişimde kumaşın bazı bölgelerinde tiftiklenme ve iplik çıkmaları oluştu. Ürünü, fişiyle birlikte aldığım Cevahir...
11.02.2026 tarihinde Milorenzo Moda isimli internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim ve kredi kartımdan 2.098 TL tahsilat yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne sipariş onayı ne de “hazırlanıyor / kargoya verildi” benzeri herhangi bir bil...
14 Mart 2026 tarihinde Modamu Giyim’in online sitesi üzerinden pantolon, takım, gömlek ve birkaç kombinin de içinde bulunduğu toplam on parça ürün sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.900 TL tutarında yaptım. Ürünler ise ancak 3 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş süreci boyunc...
8 Mart 2026 tarihinde, 7 Mart 2026’da Ankara atg Gar şubesindeki Mervish mağazasından satın aldığım eteği iade etmek için mağazaya gittim. Ürün kusursuz durumdaydı ve fişimi de yanımda götürdüm. Buna rağmen mağaza çalışanları hiçbir gerekçe sunmadan sadece “İade yapmıyoruz, iademiz yoktur” diyerek ü...
Yorumlar