to read complaints and reviews, or file yours.Mola Park | Tavşanlı İlgisizlik
10 Ocak tarihinde saat 18.30-19.10 arasında Kütahya Tavşanlı’daki Mola Park Kafe Restoran’da yaşadığımız bir saygısızlık ve ilgisizlik durumunu paylaşmak istiyorum. Mekanda oturup sipariş vermek için yaklaşık 15 dakika beklememize rağmen masaya bakan hiç kimse olmadı, kimse yanımıza gelmeyince üst kattan geçen bir çalışanı seslenerek durdurmak zorunda kaldık.
Daha sonra kasada duran ve yetkili olduğunu söyleyen kişiye bu durumdan duyduğumuz rahatsızlığı ilettiğimizde, ciddiye almak yerine gülerek karşılık vermesi bizi daha da üzdü ve ortamdan soğuttu. Ne çalışan ilgi gösterdi ne de yetkili olduğunu belirten kişi müşteriyi önemseyen bir tavır sergiledi.
Mekan sahibinin 10 Ocak tarihinde 18.30-19.10 saatleri arasındaki kamera kayıtlarını inceleyerek yaşanan bu durumu görmesini, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafımıza bu saygısız tutumla ilgili bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum. Müşteriye saygı gösterilen, daha profesyonel bir yaklaşım bekliyorum.
