to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak tarihinde saat 18.30-19.10 arasında Kütahya Tavşanlı’daki Mola Park Kafe Restoran’da yaşadığımız bir saygısızlık ve ilgisizlik durumunu paylaşmak istiyorum. Mekanda oturup sipariş vermek için yaklaşık 15 dakika beklememize rağmen masaya bakan hiç kimse olmadı, kimse yanımıza gelmeyince üst kattan geçen bir çalışanı seslenerek durdurmak zorunda kaldık.
Daha sonra kasada duran ve yetkili olduğunu söyleyen kişiye bu durumdan duyduğumuz rahatsızlığı ilettiğimizde, ciddiye almak yerine gülerek karşılık vermesi bizi daha da üzdü ve ortamdan soğuttu. Ne çalışan ilgi gösterdi ne de yetkili olduğunu belirten kişi müşteriyi önemseyen bir tavır sergiledi.
Mekan sahibinin 10 Ocak tarihinde 18.30-19.10 saatleri arasındaki kamera kayıtlarını inceleyerek yaşanan bu durumu görmesini, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafımıza bu saygısız tutumla ilgili bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum. Müşteriye saygı gösterilen, daha profesyonel bir yaklaşım bekliyorum.
Bugün Ora Alsancak’a gittik ancak yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Mekanda servis boyunca garsonlar son derece ilgisizdi ve yüzleri asık, beş karış suratla hizmet verdiler. Özellikle üzerinde “şef” yazan kişinin son derece umursamaz tavrı ve bir kadın çalışanın aşırı ilgisiz, mesafeli dav...
Restorandan yemek siparişi verdim, ancak belirtilen servis süresini geçti. Aradığımda kuryenin yakında olduğunu söylediler. 15 dakika sonra tekrar aradığımda yemeğin hala gelmediğini belirttim ve daha önce de ‘yakında olduğunu’ söylediklerini hatırlattım. Bu sefer ‘İptal edin o zaman, ne yapalım? ’ ...
14 Ocak Çarşamba günü saat yaklaşık 16.18’de Kayseri Mutfağı Marmara Park şubesinde tavuk sote sipariş ettim. Gelen yemek son derece bayattı, tadı ve kokusundan çok uzun süredir bekletildiği açıkça anlaşılıyordu. Son dönemde gıda zehirlenmesi vakaları bu kadar artmışken, bu şekilde bayat ürünlerin m...
09.10.2025 tarihinde saat 13:15’te Welldone Zorlu şubesinin teras kısmına oturdum. Masama hiçbir çalışan gelmedi, siparişimi almak için elimi kaldırmama rağmen görmezden gelindim. Çalışanlar diğer masalarla ilgilendikten sonra da servis alanında ayakta beklemeye devam ettiler ve bana kesinlikle yakl...
29 Ağustos’ta İstanbul Kentpark şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde, kasadaki hanımefendi oldukça somurtkan ve ilgisiz bir şekilde, seçenek sunmadan siparişimi aldı. Domates çorbası istediğimi belirtmeme rağmen, siparişi kapattığını söyleyip göz...
Yorumlar