to read complaints and reviews, or file yours.Zip'te Ödenen Taksit Borç Olarak Gösteriliyor
Zip üzerinden Media Markt’tan aldığım telefonun taksitlerini düzenli olarak ödüyordum. Son taksitin son ödeme tarihi 5’i olmasına rağmen, ben ödememi 30 Ekim’de Enpara hesabımdan EFT ile yaptım. İşlem dekontunda 24.514,21 TL tutarında Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş.’ye ödeme görünüyor. Buna rağmen Zip uygulamasında hâlâ taksitim ödenmemiş gibi borç olarak görünüyor.
Erken ödeme yapmış olmama ve banka dekontumda işlemin başarılı olarak gözükmesine rağmen Zip tarafında bu ödemenin neden hesaba geçmediği konusunda bilgilendirilmek ve ödemenin bir an önce sistemlerine işlenmesini istiyorum. Gecikme faizi, ek masraf veya Findeks/kredi notuma olumsuz bir yansıma olmadan bu sorunun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Lisanslı finans şirketi olarak ZİP ve diğer iş ortaklarımıza lisans kapsamında ödeme hesabı ve ödeme altyapısı hizmeti sunmaktayız. Tüm işlemler TL para biriminde gerçekleştirilmekte olup, tüm ödeme emirleri ZİP veya ilgili iş ortağından otomatik olarak sistem üzerinden işlenmektedir. İşlemlerinizle ilgili tüm detay, iade ve bilgi için işlemi başlattığınız iş ortağı web sitesi üzerinden yada customer support ları ile irtibata geçebilirsiniz. 0850 202 0947 nolu çağrı merkezini arayarak bilgi alınması gerekmektedir. İyi günler dileriz,
