to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartıma Yetkisiz Mokaunited İşlemleri Ve Acil İtiraz Talebi
23.04.2026 tarihinde gece saatlerinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında Mokaunited üzerinden iki ayrı işlem gerçekleştirildi. İlk işlem 4.850 TL, ikinci işlem ise 2.490 TL tutarındadır ve bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez kredi kartımı bankayı arayarak kullanıma kapattırdım. Ardından bankayla görüşmemde, bu işlemlere itiraz edebilmem için şubeye gidip dilekçe vermem gerektiği bilgisi tarafıma iletildi.
Söz konusu işlemlerin acilen incelenerek tarafıma ait olmadığının tespit edilmesini, harcama itirazı ve iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Şifrenizi kesinlikle 3. Kişiler ile paylaşmamanız gerekmektedir ve işlemlerinizde 3D güvenlik şifresinin kullanılması gerekmektedir, 23.04.2026 00:00 ve 00:02 de kartınızdan yapılan 2,490.00 TL ve 4,850.00 TL tutarlarındaki harcamalar 23.04.2026 tarihinde saat 11:27 de iptal edilmiştir. İyi günler dileriz. E.K
