to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabına Yetkisiz FAST/EFT Transferi Ve İade Talebi
31.12.2025 tarihinde saat 15:57’de VakıfBank hesabıma Moka United isimli hesaptan 108,57 TL FAST/EFT işlemi ile para girişi olmuştur. Bu işlemle ve gönderen tarafla hiçbir bağlantım, üyeliğim veya herhangi bir ticari ilişkim bulunmamaktadır, para bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve işlemin iadesi için talepte bulundum, şu anda bankadan gelecek cevabı bekliyorum. Bu para transferi tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiştir.
Moka United’dan, hesabımla ilişkilendirilen herhangi bir kaydın varsa sonlandırılmasını, tarafıma ait olmayan bu para transferinin gerekirse geldiği yere iade edilmesini ve bundan sonra banka hesabıma adınıza hiçbir şekilde EFT/FAST ya da başka bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
