to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi
06/10/2025 tarihinde bilgim dışında VakıfBank kredi kartımdan Moka United Bershka Giy İstanbul adına 29.520 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır.
Bu işlemi kart ekstreme yansıyan açıklama üzerinden fark ettim ve hemen kartımı kapattırdım. Tüm süreç online olarak gerçekleşti, herhangi bir fiziksel mağaza veya şube ile temasım olmadı.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. İşlemin iptali ve tutarın tarafıma iadesi için talepte bulundum. Ayrıca konu ile ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Merhaba Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında çözüm sağladığınızı ilettiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
İade işlemi gerçekleşti mi