to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Harcaması: 35.368 TL’lik Şok!
22.07.2025 tarihinde VakıfBank’a ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 35.368 TL tutarında "moka united/Zara giyim" adına bir harcama yapılmıştır. İşleme ilişkin tarafıma herhangi bir doğrulama mesajı ulaşmamıştır.
İlk fark ettiğim anda VakıfBank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kartımı hemen kapattım ve itiraz başvurusu gerçekleştirdim. Ancak banka, işlemin iadesi için harcamayı yapan firma olan Zara ile de ayrıca görüşmem gerektiğini belirtti. Zara'ya da durumu ilettim, konunun inceleneceği söylendi. Şu anda işlem hâlâ bekleyen işlemler arasında görünmektedir ve kartımdan çekilmemiştir.
Kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanılarak yapılan bu harcamanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Merhaba bir sonuç alabildiniz mi