to read complaints and reviews, or file yours.Mokaunited Tarafından İzinsiz Çekilen 1.475 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi
19.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan, Moka United adına, bilgim ve onayım dışında tek seferde 1.475 TL para çekimi yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir üyelik, abonelik, alışveriş ya da benzeri bir işlemim bulunmamaktadır; neye istinaden bu tutarın çekildiğine dair herhangi bir açıklama da tarafıma iletilmemiştir.
İşlemi fark eder etmez bankamla görüşerek hem para iadesi hem de kartımın iptal edilmesi talebinde bulundum. Buna rağmen, Moka United tarafından yapılan bu izinsiz ve gerekçesiz çekimi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin detaylarının tarafıma açıklanmasını ve hesabımdan çekilen 1.475 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Esra Hanım, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba, Bugünkü aramanıza yetişemedim tekrar arar mısınız lütfen
