to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Üzerinden Gönderdiğim 2000 TL Sonrası Ürün Gelmedi
Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. üzerinde işlem yaptığı belirtilen bir IBAN’a, bugün Instagram üzerinden ürün satın almak amacıyla kendi bankamdan 2.000 TL gönderdim. Ödemeyi yapmamın ardından Instagram’daki satıcı beni kısa süre içinde engelledi ve herhangi bir ürün gönderimi ya da geri dönüş olmadı.
Bu durum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Moka altyapısı üzerinden verilen bu IBAN’ın incelenmesini, ilgili hesabın kontrol edilmesini ve tarafımdan gönderilen 2.000 TL tutarının iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
