Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Moka United Kredi Kartı Bilgilerimin İzinsiz Kullanılma Girişimi Ve Güvenlik Endişesi

22 Kasım 2025 10:54774
Yuci'nin Teşekkür Mesajı
.

22.11.2025 saat 09:59’da Yapı Kredi Worldcard kartıma, “MokaUnited/Oysho Giy” firmasından 259.300,00 TL tutarında bir işlem denemesi yapıldığına dair SMS aldım.

Mesajda, kartın ön yüzündeki son kullanma tarihinin hatalı girildiği ve bu nedenle işlemin onaylanmadığı belirtiliyordu. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirildiğini ve bu firma üzerinden habersiz işlem yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum.

SMS’i alır almaz bankamı arayarak kartımın tamamını iptal ettirdim. Şu an hesabımda çekilmiş bir tutar ya da provizyonda bekleyen bir işlem bulunmuyor; ancak kart bilgilerimin bu firma üzerinde kullanılmış olması beni ciddi şekilde tedirgin etti.

İlgili firmadan, kart bilgilerim kullanılarak yapılan bu işlem girişiminin kim tarafından, hangi cihaz/IP veya kanal üzerinden yapıldığının tespit edilmesini ve ilgili şahıs veya şahıslar hakkında adli sürecin başlatılması için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlem denemesiyle bağlantılı olarak sistemlerinde benim kartım ya da kişisel bilgilerimle ilgili kayıt bulunuyorsa bunların tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Güvenlik nedeniyle bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

24 Kasım 2025 12:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,

24 Kasım 2025 15:42

Merhaba Uğur Bey, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Yuci
24 Kasım 2025 15:43

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kartımdan Yapılan Harcama Ve Mağduriyetim

22 Kasım 2025 02:34571

"Teşekkürler. Sorun çözüldü."

1

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcaması İçin İade Ve Güvenlik Talebi

23 Ekim 2025 00:471.204

22.10.2025 tarihinde saat 23:18’de bilgim ve rızam dışında Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 2261) üzerinden “...

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Moka United İşlemi Yapıldı!

7 Kasım 2025 12:541.230

07.11.2025 tarihinde saat 11:50’de, bilgim dışında kredi kartımdan Moka United adına 529 TL tutarında bir işlem gerçekle...

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlarla Yapılan İşlemler Ve Güvenlik Açığı

8 Ağustos 2025 10:30543

07/08/2025 saat 23:57'de 5.000 TL ve 08/08/2025 saat 00:01'de 7.140 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi ...

Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Harcama Yapıldı

9 Temmuz 2025 15:55531

09.07.2025 tarihinde saat 00:54 civarında, Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan Moka United firması aracılığıyla 24...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı