to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Fast Transferi İçin Detaylı Bilgi Talebi
6 Ekim 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Moka United aracılığıyla fast sistemi üzerinden 6.500 TL tutarında bir para transferi gerçekleşmiş ve bu tutar hesabımdan çekilmiştir. İşleme ait fast referans numaram 1932000317’dir.
Bu ödemeyi ben hangi iş yeri, kişi veya ödeme hesabına gönderdiğimi ve bu işlemin hangi amaçla, hangi üye iş yeri/unvan adına gerçekleştirildiğini bilmiyorum ve işlem detaylarına ulaşamıyorum. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Moka United’ın, belirtilen fast referans numarası üzerinden bu ödemenin hangi iş yeri ya da kişiye, hangi üye iş yeri/unvan adıyla ve hangi işlem açıklamasıyla aktarıldığını yazılı olarak ve açık şekilde tarafıma bildirmesini talep ediyorum. Gerekirse bu işlemin detaylı incelemesinin yapılarak tarafıma sonuç hakkında resmi yanıt verilmesini istiyorum.
Engin Bey merhaba, Öncelikle umarım iyisinizdir. TR7000103******************** nolu alıcı iban Wise virtual ibandır. Virtual IBAN lar Transferwise iş ortağımız web-mobil uygulama üzerinden kişiler açtığı için tarafımızdan direk bir aksiyon alamamaktayız. Tutarın gönderici kişisi Transferwise tarafıyla irtibata geçerek iade talebi yapması gerekmektedir. Detaylı bilgi için iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımla, Canan
Hesabımdan para çekilmiş bilgim dışında ve çözülmüyor
