to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz 7440 TL Çekildi İade Bekliyorum
03.09.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan, Moka United Shopalm adına iznim ve bilgim dışında 7.440 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, kartım da bu firmada kayıtlı değildir. İşlem, kredi kartıma taksitli olarak yansıtılmış ve ekstrede 'Moka united shopalm odem' açıklamasıyla görünmektedir. İşleme ait onay kodu: 701276’dır.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip itiraz başvurusunda bulundum ve şu anda inceleme süreci devam etmektedir. Moka veya United Shopalm müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşmem olmadı.
İznim dışında yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum. İademi istiyorum. Eğer bunu siz yapmadıysanız ispatlayin. Ya da sorunlu firmayı bulun
Merhaba Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
