to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdaki Yetkisiz 2.700 TL İşlemin İptali Ve İadesi
Akbank Axess kredi kartımın ekstremde Moka United/IS Net Elektronik isimli firmaya ait, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir harcama tespit ettim. 22.12.2025 tarihinde 2.700 TL tutarında yapılan bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartımı üçüncü kişilerle de paylaşmadım. İşlem, fiziksel Axess kredi kartımda görünmektedir.
Bu harcamanın acilen detaylı olarak incelenmesini, söz konusu işlemin iptal edilmesini ve 2.700 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin güvenlik açısından kontrol edilmesini ve gerekli ise ilave güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.
Sayın Mustafa K. Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
