to read complaints and reviews, or file yours.Komisyon İki Kez Kesildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
04.08.2025 tarihinde Moka ödeme altyapısı üzerinden bir işlem gerçekleştirdim. Komisyon tutarını müşteriden tahsil etmiş olmama rağmen, benim alacağım ücretten de komisyon kesintisi yapıldı. Yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum ve bu süre zarfında Moka müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 143985 bayi numarasıyla işlem yapıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geldi.
Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Merhaba , Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Hala bir dönüş olmadı. Mail attınız cevap verdik kimse iletişime geçmedi? Müşteri temsilcileriniz çok sorumsuz sizden acil geri dönüş bekliyorum
Sorunum hala çözülmedi
