to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Moka United İşlemi Ve Kart Güvenliği İhlali
02.09.2026 tarihinde VakıfBank kartımdan bilgim ve onayım olmadan Moka United adına 12.029 TL tutarında provizyonda bekleyen bir işlem göründüğünü fark ettim. Moka United ile herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya kart kaydım yok, bu firmaya kart bilgilerimi de vermedim.
İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum, kartımı iptal ettim ve şu anda bankadan dönüş bekliyorum. Kartımın hangi yollarla bu firma tarafından kullanıldığı ve bu tutarın neye istinaden çekilmeye çalışıldığı konusunda bilgilendirilmek, yetkisiz işlemin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Kart güvenliğim açısından gerekli tüm incelemenin yapılarak benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Alışverişlerinizde sanal kart kullanmanızı ve harcama yapmadığınız durumlarda mobil bankacılık uygulaması üzerinden kartınızı internet ve mail order işlemlerine kapalı tutmanızı tavsiye ederiz. 02.09.2026 saat 15:46 de sonu 8708 ile biten kartınızdan yapılan 12,029.00 TL tutarlarındaki harcama 02.09.2026 saat 21:00 da iptal edilmiştir. 503535 provizyon numarası ile bankanızdan işlemi sorgulatabilirsiniz. İyi günler dileriz.
