Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Moka United Hesapları Açılması Ve Kişisel Veri Kullanımı

16
ƪahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Bugün e-Devlet üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Bilgileri” bölümünü kontrol ettiğimde, “Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.” adına, benim bilgilerim kullanılarak, bilgim ve onayım dışında bir hesap açıldığını gördüm. Bu şirketle hiçbir sözleşmesel, ticari ya da hizmet ilişkisi kurmadım; daha önce böyle bir hesap açmadım ve bu durum tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Şu an için bu hesaplar üzerinden herhangi bir para çekme, ödeme ya da borçlandırma işlemi yapılıp yapılmadığını bilmiyorum; ancak kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin bu şekilde izinsiz kullanılması beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir. Konuyla ilgili WhatsApp hattınız üzerinden tarafınıza yazdım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Adıma açılan tüm hesapların acilen tespit edilerek kapatılmasını, bu süreçte kişisel verilerimin nasıl elde edildiği ve ne amaçla kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin tarafımdan talep edilmediğine ilişkin kayıt altına alınmasını ve olası bir mali/hukuki sorumluluk doğmaması için gerekli tüm aksiyonların ivedilikle sağlanmasını istiyorum.

30 Temmuz 10:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Kullanıcımız, DOA (depozito iade işlemleri) cüzdan hesabınız bulunmaktadır. Kapatılmasını talep ediyorsanız ALO181 çağrı hattı üzerinden iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

ƪahmet
30 Temmuz 10:44

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tanımadığım Hesaptan Gelen Para İçin Güvenlik İncelemesi Talebi

2.840

31.12.2025 tarihinde saat 15.22'de Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. üzerinden tanımadığım b...

Yetkisiz 4.500 TL EFT İşlemi Ve Açıklama Talebi

2.259

07.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından Enpara hesabım...

Moka United’tan İzinsiz EFT Ve Açıklama Talebi

2.665

Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Tarafından 31.12.2025 tarihinde İş Bankası hesabıma 16,13 TL tutar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United 15 Temmuz'da 1430 Eğer İşlem Olduysa Paramın İadesini Talep Ediyorum!

Moka United 15Temmuz'da 1430 Eğer İşlem Olduysa Paramın İadesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kara
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel