to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebim
10.09.2025 tarihinde saat 11:40 civarında, Mokaunited Bershka Giyim adına Garanti Bankası kredi kartımdan (son dört hanesi: 6032) iznim ve bilgim dışında 2.190 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Söz konusu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; bu firmalarla herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya kaydım bulunmamaktadır. Kartım internet alışverişine açıktı ve bu harcama tek seferde gerçekleşmiştir.
İşlemi fark ettiğimde hemen Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı güvenlik amacıyla kullanıma kapattım. Banka tarafından henüz bir iade işlemi başlatılmadı ve bana yarın tekrar dönüş yapılacağı iletildi. Şu anda elimde yalnızca bankadan gelen işlem bildirimi bulunmaktadır.
Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu harcamanın derhal iptal edilmesini ve 2.190 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
