Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33633463

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebim

profile
Fatma
Moka United
10 Eylül 2025 16:49
761

10.09.2025 tarihinde saat 11:40 civarında, Mokaunited Bershka Giyim adına Garanti Bankası kredi kartımdan (son dört hanesi: 6032) iznim ve bilgim dışında 2.190 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Söz konusu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; bu firmalarla herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya kaydım bulunmamaktadır. Kartım internet alışverişine açıktı ve bu harcama tek seferde gerçekleşmiştir.

İşlemi fark ettiğimde hemen Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı güvenlik amacıyla kullanıma kapattım. Banka tarafından henüz bir iade işlemi başlatılmadı ve bana yarın tekrar dönüş yapılacağı iletildi. Şu anda elimde yalnızca bankadan gelen işlem bildirimi bulunmaktadır.

Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu harcamanın derhal iptal edilmesini ve 2.190 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Moka United Logo
Moka United
11 Eylül 2025 12:53 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Ödemeler Çekildi İade Bekliyorum

profile
Harun
Moka United
23 Ağustos 2025 23:30
2.018

22 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası Bonus kredi kartımın sonu 2017 ile biten hesabımdan Moka United/TRT Genel m. Adına 3 adet 99 TL ve Moka United *Zara Giyim adına 3.380 TL olmak üzere toplamda izinsiz ödemeler çekilmiştir. Bu ödemelerle ilgili herhangi bir alışveriş...

kredi-kartimdan-izinsiz-yuksek-tutarli-odemeler-cekildi-iade-bekliyorum-1.jpg
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcaması İçin İade Ve Güvenlik Talebi

profile
Suat
Moka United
23 Ekim 2025 00:47
1.043

22.10.2025 tarihinde saat 23:18’de bilgim ve rızam dışında Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 2261) üzerinden “Moka United Bershka giyim” adlı internet sitesi üzerinden 1.380 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onayım olmadan kartımdan...

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi

profile
Tayfun
Moka United
06 Ekim 2025 03:22
652

02 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan “Mokaunited” adına 999,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu firma ile hayatım boyunca hiçbir şekilde alışverişim, üyeliğim veya kaydım olmamıştır; ismini dahi ilk defa gördüm. İşlemin içeriğinde “ulaşım” ibaresi yer alıyor ancak neye ait ol...

bilgim-disinda-gerceklesen-kredi-karti-cekimi-ve-iade-talebi-2.jpg
bilgim-disinda-gerceklesen-kredi-karti-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Nur
Moka United
11 Eylül 2025 01:02
1.035

10 Eylül 2025 tarihinde saat 23:23’te Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim dışında Mokaunited üzerinden 21.589 TL tutarında bir para çekildi. İşlemle ilgili bankadan 17 dakika sonra bilgilendirme mesajı aldım ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımın iptalini sağladım. Anca...

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuklu-tutar-cekildi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuklu-tutar-cekildi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Moka United iletişim Moka United müşteri hizmetleri Moka United ödeme
Benzer Şikayet Yaz