to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemi İçin Acil İptal Ve İade Talebi
Akbank kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 7.209 TL tutarında internet alışverişi işlemi gerçekleştiğini fark ettim. İşlem yapıldığı sırada kartım fiziksel olarak tamamen bendeydi ve bu harcamayla ilgili hiçbir bilgim ve onayım bulunmamaktadır, söz konusu harcama bana ait değildir.
Bugün bankaya harcama itirazında bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartımın bilgim dışında kullanılması nedeniyle gerçekleşen bu işlemin acilen incelenerek iptal edilmesini ve 7.209 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kartım üzerinde alınan önlemlerin tarafıma açıklanmasını ve itiraz sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Alışverişlerinizde sanal kart kullanmanızı ve harcama yapmadığınız durumlarda mobil bankacılık uygulaması üzerinden kartınızı internet ve mail order işlemlerine kapalı tutmanızı tavsiye ederiz. 10.06.2026 tarihinde saat 00:13 de sonu 5104 ile biten kartınızdan yapılan 7.209.00 TL tutarlarındaki harcama 10.06.2026 tarihinde saat 12:40'da iptal edilmiştir. 775873 provizyon numarası ile bankanızdan işlemi sorgulatabilirsiniz. İyi günler dileriz. E.K
