to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 2000 TL Transferi Ve İade Talebi
09.02.2026 tarihinde saat 01.00 civarında banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında, yaklaşık 2.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş; hesabımdan doğrudan IBAN’a fast gönderimi yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, hiçbir onayım veya talebim bulunmamaktadır. Ayrıca Moka United Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da ticari ilişkim bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm; ancak tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve yalnızca şikayet dilekçesi oluşturdum. Buna rağmen mağduriyetim devam etmektedir.
Moka United Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’den, bu izinsiz işlemle ilgili tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, bu hataya veya usulsüzlüğe neyin sebep olduğunun tarafıma açıklanmasını ve hesabımdan iznim olmadan çekilen 2.000 TL tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Mesaj gelmemiş.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
