to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 14.480 TL İşlem İçin Acil İade Talebi
15.01.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, Moka United üzerinden sanal pos yoluyla bilgim ve onayım olmadan 14.480 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, tarafımdan gerçekleştirilmeyen tamamen habersiz bir tahsilattır.
Durumu fark eder etmez hem banka hem de ilgili taraflarla iletişime geçerek şikayet kaydı açtırdım. Buna rağmen şu ana kadar kartımdan çekilen bu tutar iade edilmemiştir ve mağduriyetim devam etmektedir.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve kartımdan çekilen 14.480 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilek İrem Ü. Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Sayın Dilek İrem Ü. Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Kısa sürede çözüme kavuştu param iade edildi teşekkürler
