to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kartımdaki Yetkisiz 9.960 TL Harcama İptali Ve İnceleme Talebi
14 Haziran 2026 tarihinde saat 16.30 sularında İş Bankası kartımdan Moka United Pull & Bear İstanbul adına 9.960 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir, tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve bu işleme ilişkin bana herhangi bir onay kodu da gelmemiştir.
Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattırdım; ancak işlem hâlâ beklemede göründüğü için şu an harcama itirazı da oluşturamıyorum. Kendi onayım ve bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İş Bankası’ndan, Moka United Pull & Bear İstanbul adına görünen 9.960 TL’lik bu harcamanın tamamen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Alışverişlerinizde sanal kart kullanmanızı ve harcama yapmadığınız durumlarda mobil bankacılık uygulaması üzerinden kartınızı internet ve mail order işlemlerine kapalı tutmanızı tavsiye ederiz. 14.06.2026 saat 16:31'de 45436002*****5845 nolu kartınız ile yapılan 9,960.00 TL tutarlarındaki harcama 15.06.2026 00:54' de iade edilmiştir. 633988 provizyon numarası ile bankanızdan işlemi sorgulatabilirsiniz. iade süresi ortalama 3-5 işgündür. İyi günler dileriz. E.K
İade edildi ücret
