Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdan İzinsiz 99 TL Çekildi Şubeye Gitmem Mümkün Değil

06 Kasım 16:54
1.500

06/11/2025 tarihinde saat 16:15:21’de VakıfBank hesap kartımdan “moka united/TRT genel m Ankara” açıklamasıyla 99 TL tutarında bir para çekildiğine dair SMS aldım. Ancak ben bu harcamayı yapmadım ve TRT ile hiçbir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım fakat bana işlemi sadece şubeden halledebileceğim söylendi. Hamileliğimin 9. Ayında olduğum için şubeye gitmem mümkün değil.

Bu işlemin tarafıma ait olmadığının incelenmesini ve 99 TL tutarındaki ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontu da ek olarak sunacağım.

Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

06 Kasım 17:01 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili kontrollerin sağlanması adına gerekli işlemler başlatılmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla

06 Kasım 17:03

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Ulaşamıyorum!

04 Ekim 15:17
1.309
1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Hesabımdan 99 TL Çekildi, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

30 Ağustos 12:46
1.452
Benzer Şikayet Yaz