to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Para Çekimleri Ve Acil İade Talebi
11 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank hesabımdan 1634,19 TL, 27 Ekim 2025 tarihinde ise iki defa olmak üzere 1390 TL ve 896 TL olmak üzere toplamda üç kez bilgim dışında para çekilmiştir. Hiçbir sipariş vermediğim halde hesabımdan bu tutarlar Moka United ve Temu adına çekilmiştir.
Bu işlemlerle ilgili herhangi bir sipariş veya işlem onayım bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımdan iznim dışında yapılan bu çekimlerin acilen incelenerek, tarafıma toplam tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba Duran Bey, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Duran Bey, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
