Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Hesabımdan İzinsiz Temu TR Çekimiyle Mağdur Oldum

14 Aralık 2025 00:06754

Bugün saat 21.00 civarında Enpara hesabıma bağlı kartımdan Moka United / Temu TR adına 365,50 TL tutarında, benim bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu kartımla Temu üzerinden yakın zamanda herhangi bir alışveriş yapmadım, dolayısıyla söz konusu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.

İşleme ait dekont ve ekran görüntüsü gibi belgeler elimde mevcut. Bu izinsiz çekimin incelenerek, 365,50 TL tutarındaki tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 12:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Kerim Bey, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,

17 Aralık 2025 15:22

Merhaba Kerim Bey, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi

22 Aralık 2025 10:22

Merhaba Kerim Bey, Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Enpara Kartımdan Onaysız 3.100 TL İşlem Ve Yetersiz Destek

6 Aralık 2025 21:32583

"İlginize teşekkürler hallettik problem ortadan kalktı"

Onayım Dışında Yapılan 675 TL'lik Kart Çekimi Ve Güvenlik Endişesi

29 Kasım 2025 23:341.234

27.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, Moka United/Temu adına 675,11 TL tutarında bilgim ve onayım...

Bilgim Dışında Kartımdan Yapılan İzinsiz 99 TL Çekim Hakkında Mağduriyet

8 Aralık 2025 21:501.014

08.12.2025 Pazartesi günü, Moka United tarafından Enpara kartımdan bilgim ve onayım olmadan 99 TL tutarında çekim gerçek...

5
Çözüldü

Haberim Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

6 Aralık 2025 19:517.168

"Müşteri temsilciniz ile görüştüm. Yurt dışı kaynaklı bir firma üzerinden çekim yapıldığını söyledi. Firmanın T. C. Numarası olmadığı için ulaşım sağlayamadım. Sitesi üzerinden firmaya itirazda bulundum. Sizin aracılığınız ile de mail olarak firmaya itirazda bulunuldu. Sonuç bekliyorum. Desteğiniz için teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı