to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 23.34’te, Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında 80.569,00 TL tutarında, “Mokaunited Zara Giyim İstanbul” açıklamalı bir işlem yapılmıştır.
Bu saatte evde uyuyor olmama ve hiçbir fiziki ya da internet alışverişi yapmamama rağmen, kartımdan bu şekilde yüksek tutarlı bir harcama görülmektedir.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin henüz muhasebeleşmemiş, provizyonda olduğu ve bu nedenle ilgili firma ile görüşüp işlemin iptalini talep etmem gerektiği bilgisi tarafıma verilmiştir. İşlem hâlen provizyon durumundayken, bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın iade edilmesini istiyorum.
İşlemle hiçbir ilgim olmadığı için, bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini; gerekli incelemenin yapılarak kartımdan izinsiz çekilen bu tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde saat 20.22’de Ziraat Bankası kartım üzerinden, Moka United Zara Giyim İstanbul mağazası adına 46.809 TL tutarında internet üzerinden bir harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. İşlem sırasında banka tarafından t...
19.11.2025 tarihinde saat 22:44’te Ziraat Bankası’na kayıtlı kredi kartımdan “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına, bilgim ve onayım dışında 31.819 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem üç taksit halinde gerçekleşmiş olup, 20.11.2025 sabahı ilk taksit olan 10.606 TL hesabımdan çekilmiştir...
16 Aralık 2025 günü saat 22:53’te Ziraat Bankası kartıma gelen mesajla, Moka United Zara Giyim İstanbul isimli firma üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem sonucunda hesabımdan 61.299 TL çekilmiştir. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ...
Yorumlar