to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 günü saat 22:53’te Ziraat Bankası kartıma gelen mesajla, Moka United Zara Giyim İstanbul isimli firma üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem sonucunda hesabımdan 61.299 TL çekilmiştir. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim; ancak bu sırada saat 23:01’de ikinci bir işlem daha gerçekleştiğine dair tekrar mesaj aldım.
Benim bilgim ve iznim olmadan gerçekleşen bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur, ilgili firmadan herhangi bir alışverişim ya da harcamam bulunmamaktadır. Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kartım kapatıldı ve tarafıma itirazda bulunmam gerektiği söylendi.
Moka United Zara Giyim firmasından bu izinsiz işlemlerin acilen iptal edilmesini, Ziraat Bankası’ndan ise toplam 61.299 TL tutarındaki bedelin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sorumluların tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde saat 20.22’de Ziraat Bankası kartım üzerinden, Moka United Zara Giyim İstanbul mağazası adına 46.809 TL tutarında internet üzerinden bir harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. İşlem sırasında banka tarafından t...
19.11.2025 tarihinde saat 22:44’te Ziraat Bankası’na kayıtlı kredi kartımdan “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına, bilgim ve onayım dışında 31.819 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem üç taksit halinde gerçekleşmiş olup, 20.11.2025 sabahı ilk taksit olan 10.606 TL hesabımdan çekilmiştir...
16.07.2025 tarihinde saat 22:39’da, Ziraat Bankkart’ımdan Moka United Zara Giyim İstanbul adına 8.549 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayla ilgili cep telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi ve o esnada internetim de kapalıydı. Kartı...
31.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 9894) bilgileri izinsiz şekilde ele geçirilmiş ve “Moka United / Zara” üzerinden online alışveriş yoluyla 6.960 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım bulunmamaktadır. İ...
Yorumlar