Akbank Ticari Kredi Kartımda Moka United İşleminden 30.000 TL İzinsiz Çekim

Akbank’a ait ticari kredi kartımdan 15.10.2026 tarihinde “MOKAUNITED/POAS” açıklamasıyla iznim ve bilgim dışında 30.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmayla herhangi bir sözleşmem, üyeliğim, alışverişim veya mutabakatım yoktur, işlem tamamen habersiz ve izinsiz gerçekleşmiştir.

Bu durum, hiçbir hizmet almadan insanlardan adeta zorla para tahsil ediliyormuş gibi bir görüntü oluşturmaktadır ve benzer şekilde mağduriyet yaşayan başka müşteriler olmasından da endişe duyuyorum. Şu ana kadar ne Akbank ile ne de Moka United ile görüşme yapmadım ancak bu işlem açıkça izinsiz bir tahsilattır.

Söz konusu ödemenin acilen iptal edilmesini, 30.000 TL’nin kartıma eksiksiz iade edilmesini ve kartım üzerindeki tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir izinsiz çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili bankanın ve Moka United’ın bu olayı ivedilikle inceleyip, hem bu işlem için hem de olası benzer işlemler için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını istiyorum.