Akbank Kredi Kartımdaki İzinsiz 13.413 TL İşlem İçin Hızlı İade Ve Güvenlik İncelemesi

Akbank kredi kartımdan 30.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 13.413,01 TL tutarında bir harcama yapıldığını kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim. İşlem ekstreme “Moka United/Dlocal LLP İstanbul TR” şeklinde yansımış durumdadır.

Ne Moka United ne de Dlocal LLP ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim, aboneliğim veya ödeme talebim olmamasına rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir. İşlemin tamamen bilgim dışında ve izinsiz gerçekleştiğini özellikle belirtmek isterim.

Akbank’ın bu izinsiz işleme ilişkin acilen detaylı bir güvenlik incelemesi başlatmasını, kart bilgilerimin nasıl ve kimler tarafından kullanıldığının ortaya çıkarılmasını, Moka United/Dlocal LLP tarafının da bu işlemle ilgili gerekli açıklamayı yapmasını ve 13.413,01 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz ve şüpheli nitelikteki bu işlemin hem Akbank hem de Moka United/Dlocal LLP tarafından ciddiyetle ele alınmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum.