to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kartımdan İzinsiz Çekimlerde Hızlı İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.52’de Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 3 adet işlem çekimi yapıldığını fark ettim. Her biri 5,12 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 16 TL tutarında bu izinsiz işlemler hareket dökümümde Moka United / Tripy şeklinde görünmektedir.
Bu işlemlerle ilgili herhangi bir alışveriş yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder fark etmez kartımı internet alışverişlerine kapattım. Bankadan bu işlemlerle ilgili SMS bilgilendirmesi alsam da, yine de izinsiz çekim yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum.
Akbank’ın bu izinsiz işlemler için itiraz ve iade talebimi acilen işleme almasını, kartımdan çekilen tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca kart bilgilerimin hangi kanal üzerinden üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğinin detaylı şekilde araştırılarak tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, ilgili ödeme gerçekleşmiş gözükmektedir. ( elektrikli bisiklet kiralama işlemi ile iştigal eden firmadır) eğer işlem bilginiz dışında yapıldı ise,Bilginiz dışında yapılan işlemlerle ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunabilir ve bankanıza harcama itirazı talebinizi iletebilirsiniz. Iyi günler dileriz.
