Mogaf Döner Şubesinde Uzun Bekleme Ve Özensiz Servis Şikayeti

22.04.2026 tarihinde saat 12:19 civarında Tuzla’da, yanında Happy Center bulunan Mogaf Döner şubesine gittik ve sipariş verdik. Kasadaki hanımefendi siparişimizin 15 dakikada çıkacağını söyledi ancak yarım saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi. Defalarca sorduğumuzda “tamam” denilip geçiştirildik, bu süreçte diğer müşteriler siparişlerini iptal edip mekandan ayrıldı.

Daha sonra çalışanların benim siparişimi hazırlayacağı söylendi fakat fişin içeriye hiç gitmediği ortaya çıktı. Bu durum fark edilince de siparişim aceleyle hazırlanıp önüme getirildi ve yemek hem özenli değildi hem de lezzet açısından hiç memnun kalmadım. Mogaf gibi bilinen bir yerde böyle bir aksaklık ve özensizlik yaşamak açıkçası beni şaşırttı.

Bu nedenle ilgili çalışanların ve şubenin müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini istiyorum.