Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mogaf Döner Şubesinde Saygısız Çalışanın Hakaretli Tavrı

Mogaf Döner Şubesinde Saygısız Çalışanın Hakaretli Tavrı
845

08.02.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Rasimpaşa Mahallesi Halitağa Caddesi No:34’te bulunan Mogaf Döner şubesine yemek yemek için gittim. Restoranda oturup sipariş verdim ancak masamıza yanlış sipariş getirildi. Yanlış siparişi sakin bir şekilde dile getirdiğimde, kendisini işletme sahibi olarak tanıtan, sonradan müdür olduğunu öğrendiğim bayan çalışan son derece üst perdeden, saygısız bir üslupla konuşmaya başladı.

Uyarım üzerine bağırıp çağırarak tepki verdi ve hakaret içeren sözler söyledi. Müşteriye karşı bu şekilde kaba ve kırıcı bir tavır sergilemesi, kendini “ben buranın sahibiyim, istediğimi yaparım” şeklinde ifade etmesi beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Restoran içinde durumu iletebileceğim başka bir yetkili de bulunmadığı için olay bu şekilde kaldı.

Mogaf Döner gibi ismini bildiğim ve kurumsal gördüğüm bir firmaya böyle bir çalışan ve bu tarz bir davranışın hiç yakışmadığını belirtmek istiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, müşterilere karşı saygılı bir iletişim kurulmasını ve benzer bir olayın tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mogaf Döner Şubesinde Masada Hamam Böcek Görülmesi Ve Hijyen İhmali

909

"Özellikle mağaza müdürünün süreci yakından takip etmesi, bizimle ilgilenmesi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için kendisine ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Bunun yanında, sürecin başından sonuna kadar ilgiyle yardımcı olan müşteri hizmetleri temsilcisine de teşekkür ederim. Sorunumun çözümü için gösterdikleri ilgi ve profesyonel yaklaşım gerçekten takdire değerdi. Yaşamış olduğum olumsuz deneyimin ardından müşteri memnuniyetini ön planda tutarak beni tekrar davet etmeleri ve göstermiş oldukları ilgi sayesinde fikrim olumlu yönde değişti. Emeği geçen herkese teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum."

Mogaf Döner Şubesinde Masada Hamam Böcek Görülmesi Ve Hijyen İhmali

Hijyen Sorunu Ve Sipariş Almada İlgisizlik: Mogaf Döner'de Hayal Kırıklığı

1.978

19 Ekim akşamı saat 18:00 civarında Beşiktaş Çarşı Mogaf Döner şubesine gittik. Sipariş vermek için kasa önünde beklerke...

2 Destek

Frango Döner Ve Kurumsal Sorunları

747

Merhaba, yaklaşık iki ay önce Halitağa Caddesi'nde bulunan Frango isimli restoranda yediğim dönerden memnun kalmayıp, ça...

Video Şikayetler

Mogaf Hatay Döner Dürümden Kemik Çıktı

Mogaf Hatay DönerDürümden Kemik Çıktı

Profil fotoğrafı
Koray
Mogaf Hatay Döner Satın Aldığım Kanattan Tüy Çıktı

Mogaf Hatay DönerSatın Aldığım Kanattan Tüy Çıktı

Profil fotoğrafı
Berk
Mogaf Hatay Döner'de Garip Hayvan Görüntüsü!

Mogaf HatayDöner'de Garip Hayvan Görüntüsü!

Profil fotoğrafı
Fehmi