Moderna7777 Uzun Zaman Geçmesine Rağmen Ürün Tarafıma Gönderilmedi

Moderna7777 isimli Instagram satış sayfasından çocuk tişörtü (Lacoste model) sipariş verdim ve 19 Ağustos Çarşamba günü 450 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün kargoya verileceği söylense de üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca kez yazdım, sürekli “gönderilecek, takip numarası verilecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım fakat somut hiçbir adım atılmadı. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 450 TL tutarındaki ücretimin hesabıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.