to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Sipariş Edilen Ürünlerin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Kalınması
Instagram’daki “A****_online” adlı sayfadan yaklaşık bir hafta önce iki adet ürün siparişi verdim; biri t-shirt, diğerleri ise Dolce & Gabbana ve Lacoste marka sweatshirt idi. Toplam 800 TL ödemeyi F***** A**** adına verilen TR08**************************02 IBAN numarasına havale/EFT ile yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünlerimin kargoya verileceği ve gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir kargo/takip kodu paylaşıldı ne de ürünler elime ulaştı. Sonrasında Instagram üzerinden tekrar yazdığımda mesajım görüldü, ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hem param hem zamanım boşa gitmiş durumda ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ödemesini yaptığım t-shirt ve sweatin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo/takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
Arkadaşlarım satıcı arkadaş Instagram'dan iletişime geçti ve 22 gün sonra aldığım 2 ürün eksiksiz şekilde bana ulaştı. Sorunum çözüldü.
Ben de aynı sorunu yaşıyorum bir ay oldu ücret iadesi yapılmadı kargoda gelmedi valilikte Hakem Heyeti'ne başvuracağım Ücreti almak için kesin çözüm size de tavsiye ederim başvurunuzu yapın.