to read complaints and reviews, or file yours. 
Modeksa Mobilya İzmir Karşıyaka Nergiz şubesinden iki gün önce kredi kartı ile yaklaşık 25.000 TL tutarında bir TV ünitesi ve yanında iki adet tekli koltuk satın aldım. Ürünlerimden sadece TV ünitesiyle ilgili olarak, henüz evime teslim edilmeden önce vazgeçmek istediğimi mağazaya bildirdim.
Bugün saat 17.00 civarında mağazaya giderek TV ünitesini iptal etmek ve bedelinin iadesini talep ettiğimi, sadece iki tekli koltuğu almak istediğimi belirttim. Mağazada bana imzalattıkları belgede TV ünitesinin “özel sipariş, iptal edilemez” olarak yazdığını gördüm; ancak ben herhangi bir özel üretim ya da kişiye özel sipariş vermedim, mağazada teşhirde bulunan hazır ürünü seçtim. Buna rağmen mağaza yetkilisi, “Sipariş verildi, iade kabul etmiyoruz, almak zorundasınız” diyerek hiçbir çözüm sunmadı.
TV ünitesinin ölçülerinin evimize uygun olmadığını ve modelini de kızımın beğenmediğini, bu nedenle sadece bu üründen caymak istediğimizi ifade etmeme rağmen tutumlarını değiştirmediler. Ürün henüz teslim edilmemiş olmasına, ayrıca siparişin özel üretim olmamasına ve sadece TV ünitesinden vazgeçmek istememe rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
İlgili TV ünitesi siparişinin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını, iki tekli koltuk alışverişimin ise aynen devam etmesini talep ediyorum.
İzmir Karşıyaka Nergis’te bulunan Ekol Ev Mobilya Fabrika Satış Mağazası’ndan 15 Kasım’da yaklaşık 80.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünü aynı gün içinde, evime dahi gelmeden mağazaya geri iade ettim. İade sürecinde 80.000 TL’lik ödemenin yalnızca 20.000 TL’lik kısmı tarafıma ...
3 Ağustos’ta Modoko bykem Mobilya’dan 1 adet l koltuk, 2 adet berjer ve 1 adet TV ünitesi satın aldım. Siparişin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, sürekli oyalandım. Zorla getirtebildiğim l koltuk ise alt kısmı kırık ve üzerinde birçok çizik ile teslim edildi. TV ün...
19 Temmuz’da Modoko’da bulunan By Kem Mobilya mağazasından mobilya (koltuk TV ünitesi ve mutfak adası) aldık. Karşılığında 112 bin tl ücret ödedik. Elimde mağazanın düzenlediği sipariş formu ve ödediğim tutara ilişkin dekont ve slip bulunmaktadır. Ürünler bana eksik şekilde teslim edildi. Eksik kal...
23.05.2025 tarihinde Yıldızlar Mobilya İzmir Karşıyaka Serinkuyu Mahallesi Anadolu Caddesi’indeki mağazadan konsol siparişi verdim ve toplamda 8.500 TL’yi kredi kartı ile telefon aracılığıyla ödedim. Siparişi daha sonra iptal etmek istedim, uzun uğraşlar sonucu ancak iptal işlemi gerçekleştirildi. A...
Mart 2025’te Nums Mobilya Kısıkköy Menderes/İzmir şubesinden 29.000 TL havale ile TV ünitesi siparişi verdim. Ürünün ölçülerini almak için aylarca kimse gelmedi, katalogları yetersizdi ve numune getirmek için de 3 hafta daha bekletildim. Tüm bu gecikmeler sonrasında siparişi iptal edip ödediğim tuta...
Yorumlar