to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Modaysem internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi havale ile, sipariş oluşturduğum gün yaptım. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 36411’dir.
Bu süre içinde WhatsApp ve Instagram üzerinden Modaysem ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, mesajlarım görülmesine rağmen artık hiçbir kanaldan cevap alamıyorum. Ürünün gelmemesi ve bilgilendirme yapılmaması bir yana, tamamen yanıtsız bırakılmam beni mağdur etti.
Ödemesini havale ile yaptığım siparişime ilişkin olarak, tarafıma hiçbir kesinti olmadan ödemenin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Modaysem isimli siteden/hesaptan kıyafet siparişi verdim, ödemeyi de havale yoluyla TR550001500158007362****38 IBAN numarasına yaptım. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş sonrasında WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi, ardından da hesaplar tarafından engellendim. Ürün göndermeyip, ödemesini aldıkları halde iletişimi tamamen kesmeleri nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve bu hesap/sayfa hakkında gerekli işlemlerin yapılarak kapatılmasını talep ediyorum.
