Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış İddiasıyla İade Reddi Ve Para İadesinin Yapılmaması

profile
30 Mayıs 15:53
9

Modayakamoz’dan kalın ip askılı, kruvaze yakalı, yırtmaçlı, uzun ithal krep mavi elbiseyi (ürün kodu 185755) toplam 774,9 TL ödeyerek satın aldım. Elbisenin bedeni büyük geldiği için, aldığım üç elbiseden sadece bu ürünü iade etmeye karar verdim.

Kargo 20 Nisan 2026’da gelmiş, ancak evde olmadığım için ürünü 21 Nisan’da teslim alabildim. Elbise elime geçtikten hemen ertesi gün, 22 Nisan 2026’da etiketi üzerinde olacak şekilde iade kargosunu yaptım. Kargo firması ürünü 24 Nisan 2026’da Modayakamoz’a teslim etmiş görünmesine rağmen, günlerce tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

6 Mayıs’ta Modayakamoz asistanıyla telefonla görüştüm, muhasebeye iletileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ama kimse dönüş yapmadı. 22 Mayıs’ta tekrar aradığımda ise ürünün “kullanılmış” olduğu iddia edilerek iadenin reddedildiği söylendi. Elbise elime ulaştıktan ertesi gün iade ettiğim, etiketi üzerinde olduğu ve bedenime uymadığı için zaten giyme şansım olmadığı halde ürünün kullanılmış denilerek iade reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu haksızlık hatta hile olarak görüyorum.

774,9 TL tutarındaki ödemenin, iademin haksız yere reddi gerekçe gösterilmeden derhal hesabıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden, Kalitesiz Ürün Ve İade Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2025 13:52
1.976
Yanlış Beden, Kalitesiz Ürün Ve İade Mağduriyeti

Modayakamoz Şikayeti

profile
14 Ekim 2025 11:38
4.383

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu

profile
12 Temmuz 2025 00:40
2.139
yaniltici-fiyatlandirma-ve-iade-surecinde-iletisim-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru