Siparişim 10 Gün İçinde Kargoya Verilmedi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

7 Haziran’da Moda Sportive adlı firmanın kendi web sitesinden iki adet Crocs terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 19643, ödemeyi kredi kartıyla 1.448 TL olarak yaptım.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, kargo hareketi oluşmadı ve hiçbir kanaldan bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp, telefon, site ve diğer iletişim yollarından defalarca yazmama rağmen hiçbirine cevap alamadım. Sosyal medyada yaptığım yorumlar da kısa sürede siliniyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim 1.448 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Telefonlara cevap vermezken buraya yazınca hemen yolladılar. Şikayetvar'a teşekkürler


