Sipariş Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

15.04.2026 tarihinde Modasportive üzerinden biri Samba og, diğeri Crocband olmak üzere iki ürün için 17874 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte defalarca kez Instagram üzerinden, WhatsApp hattınızdan ve telefonla müşteri hizmetlerinizden destek almaya çalıştım. WhatsApp üzerinden sipariş numaram istendi, iletmeme rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü bağlanamadım, Instagram üzerinden de mesajlarıma hiç cevap verilmedi.

Siparişimin ya derhal kargoya verilmesini ya da aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.