Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modaselvim'den Aldığım Elbisedeki Kalitesiz Malzeme Ve İade Talebi

profile
15 Mayıs 10:33
1.020
Seyhan'ın Teşekkür Mesajı
“Modaselvim ekibine hızlı dönüşleri ve iade sürecindeki sorunsuz hizmetleri için teşekkür ederim.”

Modaselvim’in kendi internet sitesinden Enderon New Vogue markalı bir elbise satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı ve paketi açar açmaz elbisenin üzerindeki pulların döküldüğünü gördüm. Ayrıca kumaşı o kadar ince ki, ışığa tuttuğumda tül gibi içini gösteriyor ve kesinlikle sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Ürünün hem kalitesi hem de görsel ile alakası olmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefon numarası verilmiş olmasına rağmen aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakan yok. Bu durumda ürünü kullanmak istemiyorum ve elbise için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için özellikle belirtmek istiyorum; bu siteden ürün almayı düşünenlerin çok dikkatli olmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede telafi edilmesini ve para iademin hızlıca yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Mayıs 10:32

Modaselvim’in kendi internet sitesinden Enderon New Vogue markalı bir elbise satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı ve paketi açar açmaz elbisenin üzerindeki pulların döküldüğünü gördüm. Ayrıca kumaşı o kadar ince ki, ışığa tuttuğumda tül gibi içini gösteriyor ve kesinlikle sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Ürünün hem kalitesi hem de görsel ile alakası olmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefon numarası verilmiş olmasına rağmen aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakan yok. Bu durumda ürünü kullanmak istemiyorum ve elbise için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için özellikle belirtmek istiyorum; bu siteden ürün almayı düşünenlerin çok dikkatli olmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede telafi edilmesini ve para iademin hızlıca yapılmasını istiyorum.

15 Mayıs 10:48 (Şikayetten 15 dakika sonra)
15 Mayıs 10:48

Sayın Seyhan Hanım, tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Seyhan
Seyhan
23 Mayıs 00:01

Modaselvim ekibine hızlı dönüşleri ve iade sürecindeki sorunsuz hizmetleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Koku İddiası Nedeniyle İade Reddi Ve Para İadesi Talebi

profile
Yasemin
10 Mart 10:20
1.555

Lekeli Elbise İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Müberra
19 Mart 20:22
502

profile
04 Temmuz 2023 13:33
1.763
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

İlk Kullanımda Tüylenen Elbise İçin İade Talebimin Reddedilmesi

profile
13 Eylül 2025 00:26
1.960
İlk Kullanımda Tüylenen Elbise İçin İade Talebimin Reddedilmesi
İlk Kullanımda Tüylenen Elbise İçin İade Talebimin Reddedilmesi

İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Selinay
27 Ağustos 2025 18:34
1.986
İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor
İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor
İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor
iade-talebim-gerekcesiz-olarak-reddedildi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru