Modaselvim Defolu Ürün Ve İade Sorunu




Modaselvim'den eşime tunik aldık. Doğal olarak eşim, mağazadan gelen bir ürünü giymeden önce yıkayıp öyle giymek istedi. Yıkadıktan sonra gelen tuniği ütülediğinde, üründe defolu olduğunu fark etti. Bununla ilgili firmaya yazı yazdık ancak kabul görmedi. Kendilerine izah etmeme rağmen kim mağazadan aldığı bir ürünü yıkamadan giyiyor? Kaldı ki defolu kısmı, düğmelere yer açılan yerde görme imkanı yok. Ayrıca yıkandı veya yıkanmadı, bu defolu ürünü tekrar satmayı mı düşünüyorlar?
Sayın Serdal Bey, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Bu mesajı telefonumada gönderdiniz bende aradım ancak hiçbir çözüm bulamadım
Sayın Serdal Bey, 09.1.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim











