

DHL Takip Numarası Çalışmıyor, İade Süreci Belirsiz

Modaselvim’den aldığım pantolon ve ceket ürünlerimi 23 Mart tarihinde DHL Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargoya ait 419513061597 numaralı takip num...
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Modaselvim’den satın aldığım 2 parça elbiseyi 17.03.2026 tarihinde iade için geri gönderdim. Toplam 2.220 TL’lik alışverişimin iadesinin kredi kartıma...
Ücret İadesi Reddedildi, Zorunlu Değişim Teklifiyle Mağdur Oldum

Modaselvim’den ts110343447690 numaralı siparişimle üç adet tunik satın aldım. Büyük beden olmama rağmen ürünlerin kalıpları oldukça dar olduğu için hiçbiri üzerime olmadı. Ayrıca kumaş yapısı da sitede gördüğüm ve beklediğim gibi değildi, bu nedenle ürünlerden memnun kalmadım. Siparişimin 15 gün ia...
İade Durumu Belirsiz Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Modaselvim’den ts070343387912 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi teslim aldıktan bir gün sonra, 12.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım ve iade sürecimi hiçbir yerden tak...
Modaselvim'den Teslim Edilmeyen Tunikler Ve İade Sorunu

Modaselvim’den Aralık–Ocak döneminde toplam 1.600 TL tutarında, üç parça ayrı tunik satın aldım. Ürünler kargo şirketi tarafından hiç teslim edilmedi ve kargo firması paketi geri göndermiş. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Yaşadığım sorun üzerine Modas...
Siparişim Kargoda Kayboldu Ve 1655 TL'lik Ücretin Geri Ödenmesini İstiyorum
06.01.2026 tarihinde Modaselvim’den bir mont siparişi verdim. Siparişim için ts0501******77 takip numarası oluşturuldu ve kargoda gözüküyor; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Kargo şirketi telefonlara hiç cevap vermiyor, fi...
İade Sürecinde Oyalama Ve Bilgi Kirliliği Yaşıyorum

Modaselvim’den online alışveriş ile aldığım panço ürünüm beden olarak üzerime olmadığından iade etmek istedim. Ürünü paketlerken kemeri düşmüş, ben de bunu fark eder etmez Modaselvim’e mail attım. Bana bir adres verdiler ve kemeri bu adrese göndermemi, kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söyl...
İade Edilmeyen Ürün Ücretleri Ve Eksik Geri Ödeme Sorunu

15 Temmuz civarında Modaselvim’den aldığım 3 ürünü, iade koşullarına uygun şekilde ve 14 gün içinde PTT Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yalnızca 1 ürünün iade ücreti (700 TL) hesabıma yatırıldı. Kalan 2 ürünün iadesi ise hâlâ yapılmadı. İletişime geçtiğimde siste...
Modaselvim İade Edilen Defolu Ürününün Kabul Edilmemesi

Eşim A**** A****, 0543*****37 telefon numarasıyla Modaselvim sitesinden 081137936615 numaralı siparişi ile 08.11.2023 tarihinde Düğmeli Tesettür Viskon Tunik 8222BRZ597 Gül Kurusu siparişi vermiş ve 10.11.2023 tarihinde teslim almıştır. Umre hazırlıkları nedeniyle ürünü 2-3 gün sonra inceleme fırsat...












