to read complaints and reviews, or file yours.2
Yanlış Renk Ve Hatalı Mont, İletişimsiz Firma
23.10.2025 tarihinde modus giyim E-TİCARET üzerinden Instagram aracılığıyla Moncler marka bir şişme mont satın aldım. Ürün tarafıma kp0589*****31 barkod numarasıyla ve kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 2500 TL karşılığında teslim edildi. Ancak teslim aldığımda montun sol omuz dikişinde belirgin bir hata olduğunu ve istediğim siyah renk yerine gri rengin gönderildiğini fark ettim.
Yaşadığım bu sorunları firmaya hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya fatura da tarafıma sunulmadı.
Ürünümün hatasız ve doğru renkte olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
