to read complaints and reviews, or file yours.Modapinhan İptal İadesi Gecikmesi Ve WhatsApp Yanıtsızlığı
19 Ekim 2026 tarihinde Modapinhan internet sitesinden toplam 749,40 TL tutarında ürün siparişi verdim. Daha sonra WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj atılarak aldığım ürünlerin bedenlerinin kalmadığı, istersem farklı model gönderebilecekleri söylendi. Ben de farklı model istemediğimi, siparişi iptal etmek istediğimi belirttim.
İptal talebim üzerine ödememin 1 ile 5 gün içerisinde kartıma iade edileceği yazılı olarak bildirildi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bunun üzerine tekrar WhatsApp üzerinden yazdım ve aradım fakat mesajlarıma cevap verilmedi, aramalarıma da dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Firmanın bana sunduğu tek iletişim kanalı WhatsApp olduğu için başka bir numara ya da yetkiliye de ulaşamıyorum.
Sipariş numaram 118SG5298C’dir. Ödemesini kartla yaptığım ve iptal onayını aldığım bu siparişin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benim yaşadığım mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
