Modanisa’dan Sipariş Skandalı: İki Haftadır Montum Teslim Edilmedi!

Modanisa’dan mont siparişimi 30.11.2025 tarihinde internet siteleri üzerinden verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve arkadaşımı hediye konusunda resmen mahcup ettim. Teslimat hâlâ kargo firmasında görünüyor ancak benim muhatabım kargo firması değil, ürünü sattığı gibi zamanında ulaştırmakla yükümlü olan Modanisa’dır.

Sipariş numaram 105335970 olmasına rağmen bu kadar uzun süredir teslimatın gerçekleşmemesi, 2025 yılında kabul edilebilir bir durum değil. Trendyol, Hepsiburada gibi platformlar ertesi gün kapıya teslimat yapabilirken Modanisa’nın siparişimi iki haftadır teslim edememesi markaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmayacaksa da hiçbir kesinti yapılmadan derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum.