Modanisa Eksik Para İadesi İşlemi

Modanisa'dan 2.358 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim ve toplam 11 parçadan oluşan ürünlerin 5 tanesini iade ettim. Satın alma işlemi sırasında 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan 150 TL'lik indirim uygulanmıştı. İadeleri gerçekleştirdikten sonra, hesabıma yatırılan paranın eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca, indirim olarak uygulanan 150 TL'nin de hesabımdan düşüldüğünü gördüm. Bir hesap makinesi yardımıyla defalarca yaptığım hesaplamalar sonucunda, Modanisa'ya eksik yatırılan tutarı bildirmeme rağmen, tarafıma herhangi bir eksiklik olmadığı ifade edildi. Ancak, 320 TL civarında bir eksiklik olduğunu kanıtlamama rağmen, tarafıma yanlışlık olmadığı tekrarlandı. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.