to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Modanisa web sitesinde alışveriş yaparken, Albaraka Türk Eflatun kredi kartımla 3.558 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları sağladığım halde, "Albaraka15" kupon kodunu kullanmaya çalıştığımda "Bu kupondan yararlanabilmek için ödeme şeklinizin Albaraka Türk kredi kartlarından biri olması gerekmektedir." şeklinde hata aldım. Kartımın adı-soyadı ve Modanisa üyelik bilgilerim de tamamen aynı.
Aynı kartla, kupon kodu kullanmadan sipariş verebiliyorum; sorun sadece "Albaraka15" kuponunu kullanmaya çalıştığımda ortaya çıkıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üst ekibe iletileceği söylenerek kayıt oluşturuldu, ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Kampanya şartlarını sağladığım halde indirimden yararlanamıyorum. Kuponun aktif edilmesini ve hakkım olan indirimin tanımlanmasını talep ediyorum.
Modanisa'dan 103543031 numaralı sipariş verdim. 1500 TL üzeri 300 TL kazan kuponundan faydalanmak için 4800 TL küsur alışveriş yaptım ancak kupon ödemeye yansımadı. Kuponu seçtiğim halde tanımlaması. Bunu ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Hem WhatsApp hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım yapabi...
Modanisa dan 989 TL lik siparişime ekstra20 kodunu kullandım ve siparişim 791 TL'ye düştü. Fakat kartımdan sanki hiç kodla indirim yapmamışım gibi 989 TL çekildi. Müşteri hizmetleri yardım edemeyeceklerini durumu çözüm merkezine ilettiklerini bildirdi. Ve bugün bana mail atmışlar ödemesi yapılmış si...
Modanisa uygulamasından 08.06.2023 tarihinde üç adet elbise sipariş oluşturdum. Elbiselerden ikisinin küçük gelmesi sebebiyle 22.06.2023 tarihinde MNG Kargo iade oluşturdum. Elbiselerden sadece birinin parasının geri yatırıldığı fark edince Modanisa'nın telefon hattına bilgi verdim. Onlarda bana bay...
Merhaba, Modanisa'nın internet sitesinden birçok ürün aldım; ancak bazıları temin edilemedi ve iptal edildi. Totem kart ile ödeme yaptığım için ücret iadesinin kupon olarak tanımlanacağı söylendi. Buraya kadar sorun yok. Bir süre sonra arandım ve kuponlarımın hesabıma tanımlandığı, kullanabileceğim ...
105099723 numaralı siparişimi Ağustos ayında Modanisa üzerinden iptal ettim. 10.076 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana ücret iadesi yapılamayacağı, bunun yerine kupon tanımlanacağı söylendi. Şu ana kadar ne ücret iadesi yapıldı ne de kupon tanıml...
Yorumlar