to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Işıltı’dan 16 Nisan tarihinde görselini beğendiğim kolsuz bir bluz siparişi verdim, siparişim 17 Nisan’da kapıda ödeme ile teslim edildi. Ancak gelen ürün hem görseldeki ürünle aynı değil hem de hatalı çıktı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, iadeyi kabul ettiler fakat yaşadığım ücretlendirme süreci mağduriyet oluşturdu.
Bluz için ödediğim tutar 500 TL olmasına rağmen, kargo ücretiyle birlikte toplamda 660 TL ödedim. Değişim yapmak istediğimde ise bu sefer de benden yeniden 160 TL kargo ücreti yatırmam isteniyor. Yani 500 TL’lik bir ürün, kargo ve değişim ücretleriyle birlikte bana 800 TL’nin üzerinde bir maliyete gelmiş oluyor. Sipariş numaram d=1776343363191’dir.
Hem görselle uyuşmayan ve hatalı gelen bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında benden tekrar kargo ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün hatalı ve görselle uyumsuz gelmesi sebebiyle, ödediğim 660 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ekstra hiçbir kargo ücreti ödemek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.
1-2 Kasım 2025 tarihlerinde Butik Işıltı'nın Instagram hesabı üzerinden 530 TL'ye bir bluz siparişi verdim. Ürünü almadan önce özellikle bir özelliğiyle ilgili bilgi almak için sordum ve bana yanlış bilgi verildi. Satıcının açıklamasına güvenerek ürünü aldım, ancak elime ulaştığında söylenen özellik...
B**** D******** Butik’ten 14 Ocak’ta toplam 6 parça ürün satın aldım ve ürünler 19 Ocak’ta elime ulaştı. Satın alma sırasında ürünlerin 3 gün içerisinde iade edilebileceği söylendi. Bunun üzerine 20 Ocak’ta ürünleri kargoya vererek iade ettim ve kargonun 2 gün içinde firmaya ulaştığını kargo takibin...
Butik Işıltı adlı giyim mağazasından alışveriş yaptım. Firma ürünü yollarken benden kargo ücreti aldı ve değişim olması durumunda ürün sorunu mağazaya aitse değişim sürecinin kargosunu karşılayacağını söyledi. Bunlar WhatsApp görüşmesinde kayıtlı. Sonra bir bluz bir elbise siparişim geldi ama elbise...
17 Eylül’de B**** D******** Butik’ten aldığım jean’i (sipariş numaram: 716LN7122A), ürünün bana uygun olmaması nedeniyle iade ettim. Ürünün kendi fiyatı 799 TL, kargo ücretiyle birlikte toplam 869,80 TL ödedim. İade işlemi 17 Eylül’de ellerine ulaştı ve 26 Eylül’de hesabıma 700 TL yatırıldı. Yani ek...
B**** D******** Butik web sitesinden 696SG3787I numaralı siparişimle 4 adet kot pantolon aldım. Ürünleri teslim alamadım ve bu durumu firmaya ilettim, onlar da iade sürecini başlattı. Paketi hiç açmadım, kargo şubeye geldi ve geri döndü. 5 Eylül’de iade kargom kendilerine ulaştı, ardından iademin ya...
Yorumlar