Modana Butik'ten Pullu Bluz Siparişi Gönderilmedi Ve Cevap Yok

Modana Butik’in Instagram sayfasından 17.07.2016 tarihinde pullu pelerin bluz siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. İşleme ait referans/sipariş numaram 756QM7458H’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.