Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İade Talebime Cevap Verilmiyor

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İade Talebime Cevap Verilmiyor
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İade Talebime Cevap Verilmiyor
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İade Talebime Cevap Verilmiyor
05 Ağustos 23:03
1.769

Geçen hafta salı günü Instagram üzerinden modamu sayfasından 63077 numaralı siparişle tesettür pantolon ve tunik takım satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim indigo rengi yerine gri renk gönderilmiş ve ürünün dikişleri eğri, bazı yerleri sökük şekilde geldi.

Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana kampanyalı ürün olduğu için iade kabul edemeyeceklerini, istersem yeni ürünü 60 TL indirimli gönderebileceklerini söylediler. Ben ise iade talebimi yineledim ancak bu kez mesajlarıma cevap verilmedi. Ayrıca Instagram üzerinden de yazdım fakat oradan da yanıt alamadım.

Ödememi havale yoluyla ve toplam 435 TL olarak yaptım. Siparişime dair dekontum mevcut. Daha önce bu sayfadan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadım.

Kusurlu ve yanlış ürün gönderildiği için yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cennet

Benim de böyle bir sorunum oldu arkadaşım sizinki çözüldü mu acaba

Esra
Şikayet Sahibi

Maalesef hala çözüm olmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz