Yanlış Renk Gönderimi, Kalite Sorunu Ve Cevapsız İletişim

Modamu Giyim’den 25 Mayıs’ta 167386 numaralı siparişimle bir elbise, ikili takım ve gömlek aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak elbise ve ikili takımın renkleri yanlış gönderilmiş, gömlek ise hem renk olarak hem de kalite açısından çok kötü durumda geldi.

Ürünler gelir gelmez WhatsApp üzerinden firmaya hemen yazdım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem renklerin yanlış gönderilmesi hem de iletişime geçildiği halde cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Gömleğin iadesinin alınmasını, elbise ve ikili takımın ise sipariş ettiğim doğru renklerde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.